VERSAND & RETOUREN

VERSAND

Der versicherte Versand erfolgt zwischen 2 und 4 Werktagen. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,90€. 

Sichtbare Schäden an der Verpackung bei der Anlieferung müssen unverzüglich dem Transporteur (Paketdienst DPD) gemeldet werden und sich diese bestätigen lassen. Andere Schäden müssen innerhalb 14 Tagen nach Feststellung bzw. Auftreten uns gemeldet werden.

Aktuell versenden wir in folgende Länder: Großbritannien, Österreich, Schweiz, Tschechien, Frankreich, Italien, Niederlande, Polen, Portugal und Spanien. Der Versand beträgt 16,90€ und erfolgt zwischen 2-8 Werktagen.

Beim Versand in Nicht-EU-Länder (wie zum Beispiel die Schweiz oder die UK) können für den Empfänger Zollgebühren anfallen. Zusätzlich anfallende Zollgebühren sind in unseren Versandkosten nicht enthalten.

 

RETOURE

Die Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden. Bitte meldet unter: support@thecore-label.com die Retoure an, per E-Mail erhaltet ihr dann ein Retourenlabel.

Die Ware muss unbeschädigt im Originalzustand inklusive der Hangtags an uns zurück geschickt werden. Die Kosten für eine Retoure innerhalb Deutschlands übernehmen wir. Rücksendungen aus dem Ausland sind kostenpflichtig. 

 

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden: 

The Core Label (152)

Schwere-Reiter-Str. 27

80797 München

 

KUNDENSERVICE

Bei Fragen wendet Euch bitte an: support@thecore-label.com